(Senior) E-Commerce Shop Manager (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Hybrid, Munich

Du hegst eine Leidenschaft für...

...wachsende D2C-Online-Shops! Und Oats natürlich.
Als (Senior) E-Commerce Shop Manager (m/w/d) wirst du Teil eines stark wachsenden und dynamischen Food Unternehmens, in dem du voll durchstarten und dich dank spannender Herausforderungen weiterentwickeln kannst. Deshalb suchen wir dich als Experten für digitale Performance, um unseren Online-Shop zu führen, wichtige Traffic- und Retention-Kanäle zu steuern und die Customer Experience in unserem gesamten E-Commerce-Ökosystem kontinuierlich zu verbessern!

Deine Aufgaben bei uns:

Steuerung des D2C Online-Shops: Du verantwortest den täglichen Betrieb unseres D2C-Online-Shops, inkl. Sicherstellung der Online-Erreichbarkeit, Richtigkeit der Inhalte und eines fehlerfreien Bestellablaufs
Leitung und Entwicklung deines Teams: Du reportest direkt an unseren Co-Founder und unterstützt dein Team im E-Commerce dabei, die Unternehmensziele zu erreichen und sich stets weiterzuentwickeln
Performance Marketing & CRM: Du bist verantwortlich für die Strategien und steuerst Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Kundenbindung über Meta, Google, Klaviyo-Newsletter sowie SEO-/Blog-Content – immer mit Blick auf ein skalierbares, kosteneffizientes Wachstum
Retention & Loyalty: Du identifizierst Potenziale und kümmerst dich um die Umsetzung gezielter Maßnahmen, um den Customer Lifetime Value, Wiederkaufraten und die Markenbindung zu steigern
Produkt & Content: Du verantwortest unser „digitales Regal“ – also die korrekte Darstellung von SKUs, Preisen, Bildern und Beschreibungen
Management des Amazon Channels: Du bist die Hauptansprechperson für unsere Amazon-Agentur und stellst sicher, dass unser Produktportfolio auf dem neuesten Stand ist, die Leistungsziele erreicht werden und die Kampagnen mit der allgemeinen E-Commerce-Strategie übereinstimmen
Optimierung der Conversion Rate: Gemeinsam mit Entwickler:innen und Partnern testest und implementierst du UX-Verbesserungen und technische Updates zur Performance-Steigerung
Team- & Projektkoordination: Enge Zusammenarbeit mit unseren Teams für Customer Happiness, Logistik und Marketing, damit Kampagnen, Launches und Produkt-Updates reibungslos ablaufen
Analytics & Reporting: Tracken und Auswertung wichtiger KPIs (z. B. Traffic, AOV, CR, CAC, LTV) und Ableitung konkreter Maßnahmen
Budgetierung & Forecasting: Verantwortung für die Budgetplanung von E-Commerce-Channels, Forecasting von Sales und Marketing-Ausgaben sowie ROI- und Kostenkontrolle

Worauf du dich bei 3Bears freuen kannst:

Ein flexibles Arbeitsumfeld: Mit unserem hybriden Arbeitsmodell ermöglichen wir dir die optimale Mischung aus persönlicher Zusammenarbeit in unserem super chicen Office in München/Sendling und der Arbeit im Home-Office. Außerdem hast du die Möglichkeit, bis zu 4 Wochen pro Jahr aus dem Ausland zu arbeiten.
Fokus auf Nachhaltigkeit: als zertifiziertes B-Corp verpflichten wir uns einer nachhaltigen & fairen Zukunft und wollen unseren Beitrag zu einer besseren Welt leisten.
Unsere Benefits: Urban Sports Club Mitgliedschaft, Jobrad, Spendit, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Mittagessen in unserer Kantine, tolle Teamevents und natürlich unsere Porridge-Flatrate.
Weiterentwicklung: Durch halbjährliche 360° Feedbacks, transparente Gehalts- und Entwicklungsstufen sowie unterschiedliche Trainings und Workshops kannst du dich kontinuierlich weiterentwickeln und deine Stärken optimal ausleben.
Teamspirit: Bei uns herrscht eine dynamische Kultur und jedes Teammitglied trägt einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg von 3Bears. An diesem arbeiten wir Hand in Hand und in wertschätzender Teamatmosphäre.

Das bringst du mit:

Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich E-Commerce oder digitales Marketing, idealerweise im D2C- oder FMCG-Umfeld
Erfahrung in der Leitung eines kleinen Teams
Sicherer Umgang mit Shopify und Amazon Seller Central sowie Tools wie Meta Ads, Google Ads, Klaviyo und Google Analytics
Analytisches Denken und ein gutes Gespür für Testing und Optimierung
Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, hohe Detailgenauigkeit und eine proaktive Herangehensweise zur Problemlösung
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Tech-, Marketing-, Operations- und Customer-Service-Teams
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Du kannst mindestens einmal pro Woche in unserem Münchner Büro sein

Klingt das spannend für dich?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen inkl. deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittsdatums. Linda wird sich dann zeitnah mit einem Feedback bei dir melden.

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Interessierten, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.

3Bears Foods GmbH
Linda Pirkl – People & Culture Manager
Zielstattstraße 40
81379 München
www.3Bears.de

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Über uns

3Bears wurde 2016 vom deutsch-britischen Ehepaar Caroline und Tim gegründet, mit der Mission, den britischen Klassiker Porridge nach Deutschland zu bringen. Wir sind sehr stolz darauf, nur die besten Zutaten zu verwenden, um sicherzustellen, dass die Produkte reich an Obst und Vollkornhafer sind. Die Produktpalette umfasst Porridge, Overnight Oats, Müsli, Haferriegel und Nussbutter - alles rund um die natürlichen Vorzüge des Hafers. Zusammen mit unserem ca. 30-köpfigen Team am Standort München arbeiten wir tagtäglich an der gemeinsamen Vision, die Hafermarke in jedem Haushalt zu werden.

Wenn auch du etwas verändern möchtest, dir Nachhaltigkeit sowie Ernährung am Herzen liegen, und du in deiner Arbeit neue Dinge erschaffen und bewegen willst, bist du bei uns genau richtig!

You have a passion for...

...growing D2C online shops! And oats, of course. As an E-Commerce Shop Manager (m/f/d), you'll become part of a rapidly growing and dynamic food company where you can hit the ground running and develop your skills thanks to exciting challenges. Reporting directly to the co-founder, you’ll take on a key leadership role as a digital performance expert—leading our online shop, managing key traffic and retention channels, and constantly improving the customer experience across our e-commerce ecosystem!

Your responsibilities in detail:

Own and lead our D2C online shop: Take full responsibility for the day-to-day operations of our Shopify store—ensuring uptime, content accuracy, and a seamless order flow.
Oversee Amazon channel management: Act as the key point of contact for our Amazon agency - ensuring our product portfolio is up to date, performance targets are met, and campaigns align with overall e-commerce strategy.
Lead performance marketing and CRM teams: Set strategy and guide execution across Meta, Google, Klaviyo newsletters and SEO/blog content. You’ll ensure scalable, cost-efficient customer acquisition and retention.
Develop and coach team members: Mentor your direct reports across performance marketing and content, foster cross-functional collaboration, and ensure team priorities align with business goals.
Retention & Loyalty Strategy: Identify insights and implement actions to increase customer lifetime value, repeat rates, and brand engagement
Product & Content Accuracy: Own the digital shelf—ensuring SKUs, pricing, imagery and descriptions are always correct, live and connected
Conversion Rate Optimisation: Testing and implementing UX improvements and technical updates to maximise performance, supported by our developers and partners
Team & Project Coordination: Work closely with Customer Happiness, Logistics and Marketing to ensure campaigns, launches and product updates run smoothly
Analytics & Reporting: Monitor performance KPIs (traffic, AOV, CR, CAC, LTV) and define clear actions from the data
Budgeting & Forecasting: Responsibility for e-commerce channel budgeting, forecasting sales and marketing spend, and ensuring strong ROI tracking and cost control

What you can look forward to at 3Bears:

A flexible work environment: With our hybrid work model, we offer you the optimal mix of in-person collaboration in our super-chic office in Munich/Sendling and working from home. You also have the opportunity to work remotely for up to four weeks per year.
Focus on sustainability: as a certified B-Corp, we are committed to a sustainable and fair future and want to make our contribution to a better world.
Our benefits: Urban Sports Club membership, company bike, Spendit, individual training opportunities, lunch in our canteen, great team events and, of course, our porridge flat rate.
Further development: Through semi-annual 360° feedback, transparent salary and development levels, as well as various training courses and workshops, you can continuously develop yourself and make the most of your strengths.
Team spirit: We have a dynamic culture, and every team member makes a significant contribution to 3Bears' success. We work hand in hand and in a respectful team atmosphere.

What we are looking for:

At least 5 years in e-commerce or digital marketing, ideally in a D2C or FMCG environment
Experience of leading a team of digital marketeers
Hands-on experience with Shopify and Amazon Seller Central, along with tools like Meta Ads, Google Ads, Klaviyo, and Google Analytics
Analytical mindset with strong instincts for testing and optimisation
Strong sense of ownership, high attention to detail and proactive approach to problem solving
Experience collaborating across tech, marketing, ops and customer service teams.
Fluent in German and English (written and spoken)
You can be in our Munich office at least once a week

Eager to find out more?

Then we look forward to receiving your application, including your salary expectations and earliest possible start date. Linda will then contact you promptly with feedback.

We welcome applications from all qualified applicants, regardless of their cultural and social background, age, religion, ideology, disability, or sexual identity.

3Bears Foods GmbH
Linda Pirkl – People & Culture Manager
Zielstattstraße 40
81379 Munich
www.3Bears.de

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About us

3Bears was founded in 2016 by German-British couple Caroline and Tim, with the mission to bring the British classic porridge to Germany. We take great pride in using only the finest ingredients to ensure the products are rich in fruit and whole grain oats. The product range includes porridge, overnight oats, muesli, oat bars and nut butters - all based around the natural benefits of oats. Together with our team of around 30 people in Munich, we work every day on our shared vision of becoming the oat brand in every household.

If you also want to make a difference, if you care about sustainability and delicious food, and if you want to create and move new things in your work, then you've come to the right place!

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Deine Bewerbung

Wir freuen uns sehr über dein Interesse an 3Bears. Bitte gib hier deine Bewerbungsdaten ein und lade deinen CV inkl. Anlagen hoch. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an jobs@3bears.de.